2013年8月1日，杭州瑞欧科技有限公司（REACH24H）与英国National Chemical Emergency Centre（以下简称“NCEC”）举行合作会谈。双方围绕化学品应急电话响应、全球化学品法规合规及跨境化学品安全管理等领域达成战略合作。
根据双方于2013年签署的合作协议，瑞欧科技成为NCEC在中国的指定代理服务商，为中国化学品企业连接全球化学品应急电话及专业应急响应资源。此次合作也是瑞欧科技建设全球化学品安全服务网络的重要里程碑。
从技术交流、现场考察到模拟演练
此次合作建立在持续约一年的沟通与评估基础之上。
在正式签约前，瑞欧科技与NCEC围绕化学品应急响应流程、电话接报机制、危害信息传递和跨境服务协同等事项进行了多轮技术交流，并通过现场考察和模拟演练，对服务流程及双方协作能力进行验证。
2013年6月底，双方正式签署战略合作协议。随后，NCEC国际事务负责人Richard Davey一行到访瑞欧科技，与瑞欧科技管理及技术团队就合作落地、服务衔接和全球化学品法规支持展开进一步交流。
相较于单纯提供一个电话号码，这一合作更重视应急电话背后的响应人员、化学品危害信息、服务流程和跨国协作机制。
NCEC：长期专注化学品应急响应的专业机构
NCEC于1973年在英国成立。2025年10月，WSP完成对Ricardo plc的收购。自2026年7月起，Ricardo的环境与能源咨询业务整合进入WSP，NCEC所在的Chemical Solutions团队亦完成相应业务整合。
NCEC现作为WSP Chemical Risk团队的一部分，继续提供化学品应急响应、化学品安全及相关专业支持。此次企业层面的业务整合不影响专业团队及服务体系的连续性。
根据相关业务整合安排，瑞欧科技与NCEC的合作及服务对接关系继续延续。NCEC的化学品应急响应经验与WSP的全球专业网络，为双方继续开展跨境化学品应急电话及响应服务提供了支持。
为中国企业连接全球化学品应急响应资源
化学品出口到不同国家或地区时，企业可能需要根据当地法规、运输规则、客户要求或供应链管理规范，在SDS及相关文件中提供符合要求的应急联系电话。
这些要求可能涉及：
应急电话的服务时间和可接通性；
当地语言或指定语言响应能力；
对产品及化学品危害信息的掌握；
事故发生后的专业建议和信息传递；
SDS第1部分应急联系电话的合规展示；
不同国家及运输场景对应急号码的特殊要求。
通过此次合作，瑞欧科技将自身在中国及全球化学品法规、SDS和标签合规方面的经验，与NCEC在化学品应急响应领域的专业能力相结合，帮助中国企业更有效地应对化学品跨境供应链中的应急电话及危害沟通要求。
持续完善全球化学品安全服务能力
此次合作是瑞欧科技拓展全球化学品应急响应服务能力的重要基础之一。
目前，瑞欧科技可根据企业产品类型、目标市场、运输方式和供应链要求，提供国家及地区应急电话要求识别、全球24小时应急联系电话、应急响应支持、多语言SDS与标签、危险货物运输咨询以及相关培训服务。
如需评估产品出口不同国家或地区时对应急联系电话、SDS或危险货物运输文件的具体要求，可进一步了解瑞欧科技的全球化学品24小时应急电话与应急响应服务。
瑞欧科技将持续整合全球法规、技术及专业应急响应资源，为化学品企业在国际贸易、运输和供应链管理过程中提供更加系统的化学品安全合规支持。
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