主动注销不再生产的已备案普通化妆品时，注销申请提交失败，该如何处理？

主动注销不再生产的已备案普通化妆品时，在主动提交注销时若遇系统提示失败，建议按以下步骤进行排查与处理：

1、请先进入备案变更功能界面，检查是否存在尚未提交的暂存申请。如存在相关暂存记录，请先删除该记录。

2、在确保无暂存或未提交的变更后，重新尝试提交产品注销申请。

3、若按上述操作后仍无法成功提交，则可能是系统流程或数据异常，可通过普通化妆品备案管理系统“系统问题反馈”渠道进行咨询处理。

源自：广州市市场监督管理局